Как сообщить об ошибке или проблеме с DayZ

Некоторые игроки пишут в комментариях о той или иной проблеме с DayZ, иногда речь идет о каком-либо баге. Но не все знают, как правильно поступить в таком случае.

Продюсер игры Брайен Хикс: «EnFusion всё ещё разрабатывается. Если у вас есть желание участвовать в развитии DayZ, будьте активными: пишите на трекер о найденных проблемах, читайте отчёты о разработке и участвуйте в обсуждениях на форуме.»

От активности сообщества напрямую зависит, как быстро DayZ преодолеет стадию Раннего доступа.

Ссылка: баг-трекер. На трекере необходимо создать аккаунт, чтобы получить доступ к действиям. Не забывайте, что информация заполняется на английском (при необходимости используйте google-переводчик).

Как использовать баг-трекер DayZ:

1. Прежде чем оставлять сообщение, используйте поиск на трекере, чтобы убедиться в отсутствии аналогичного сообщения. Если же вы нашли похожее сообщение, вы можете оставить свой голос в поддержку. Такое голосование является важным, так как помогает разработчиком определить приоритеты сообщества. Также вы можете проголосовать за понижение приоритета какого-либо сообщения.

2. Когда вы оставляете свой репорт (сообщение) на трекере, постарайтесь сделать это четко и ясно. В данное время используется только английский язык. Вы можете прикрепить скриншоты, которые будут свидетельствовать о найденном вами баге и т.д. Максимальный размер прикрепляемых файлов — 5000 KB.

Как голосовать:

1. Нажмите на ID number проблемы, в окне «View Issue Details» вы найдете две кнопки для голосования — «VOTE UP» (вверх) и «VOTE DOWN» (вниз). Выберите вариант, за который отдаете голос и нажмите «VOTE» для голосования. Теперь ваш голос учтен в строке голосования.

Как оставить сообщение на трекере:

1. Чтобы сообщить о проблеме, нажмите «Report Issue» в навигационном меню.

2. Заполните всю необходимую информацию для отчета. Не забывайте указывать версию игры и действия по шагам для воспроизведения проблемы. Приложите скриншот, если это может быть полезным. Не забудьте установить public View Status.

3. Нажмите  «Submit Report», чтобы отправить отчет.

Как найти точную версию игры:

• Версия написана справа внизу экрана при логине в игру.
• Версию можно узнать в свойствах исполняемого файла.
• Версия есть в отчетах RPT report: C:\Users\<Name>\AppData\Local\DayZ\

Как сообщить о падении клиента (краше игры):

Дампы о крашах очень важны, чтобы решить проблемы с падением клиента. Эти дампы можно найти тут: C:\Users\<Name>\AppData\Local\DayZ\

Запакуйте эти файлы в RAR-архив, загрузите на бесплатное файловое хранилище (пример: RapidShare). Попробуйте воспроизвести этот сбой снова. Такие отчеты очень важны для решения проблемы.

1. Нажмите на кнопку «Report Issue» в меню. Заполните всю необходимую информацию для воспроизведения краша.  Не забудьте указать в поле «Steps to Reproduce» шаги для воспроизведения данной проблемы. Не забудьте указать версию игры и приложить ссылки на загруженные вами архивы с дампами. Прикрепите файл DxDiag (см. в интернете как его получить) к сообщению. Вы можете также прикрепить дампы, то размер вложений не более 5000 KB. Не забудьте установить public View Status.

2. Как только вся информация добавлена, нажмите «Submit Report», чтобы добавить отчет.